Kategooriad

Kasulik teave

Brändid

Tagastamine ja turvaline tellimine

Tooteid on võimalik ümber vahetada või tagastada 14 päeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest.

Tagastatud toode peab olema originaalpakendis, originaalmarkeeringus ja kasutamata. Teie poolt kasutatud tooteid tagasi ei osteta. Tagastada ja ümber vahetada ei ole võimalik aluspükse ja intiimtooteid. Kõik tooted, mida ei saa nende olemuse tõttu tagastada, mis on kiiresti riknevad või mille kasutamistähtaeg on möödunud, ei kuulu tagastamisele. Tootega tuleb tagastada kõik kaasasolevad osad (sh kasutusjuhendid ja eemaldatavad detailid).  Paki saate tagastada lähimasse SmartPOSTi pakiautomaati või lähimasse Eesti Posti postiasutusse. Raha tagastatakse kantakse Teie pangakontole 2-3 nädala jooksul pärast paki jõudmist Milshedi (Pain OÜ). Tagastatud kuid garantiiekspertiisi vajavate kaupade eest makstakse raha tagasi 6 nädala jooksul.

Kaubad on saadaval kuni kaupu jätkub. Kui siiski mõni toode lõpeb, proovib Milshed (Pain OÜ) asendada toote samaväärsega, kui algselt tellitu(kokkuleppel ostjaga).

Pretensioonide esitamise aeg

Pretensioonide esitamise aeg on 2 aastat. Seejuures tuleb arvestada, et kui kaubal ilmneb puudus 6 kuu jooksul peale selle ostmist, siis eeldatakse, et need olid olemas juba kauba ostmise ajal, kui müüja ei tõesta vastupidist. Peale 6-kuise perioodi möödumist kauba ostust tuleb tarbijal endal tõestada, et tegemist on tootmisveaga, mitte tarbija enda valest kasutamisest tingitud defektiga.

Rohkem infot tarbija õigustest leiab Tarbijakaitse Ameti kodulehelt:

http://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijale/vaata-kindlasti